Оплата товара Долями
Что такое Долями?
Долями — это сервис оплаты покупок частями без переплаты и необходимости оформлять какие-либо документы. Такие сервисы называются BNPL — Buy Now Pay Later, что переводится как «купи сейчас, плати потом».
Сумма покупки делится на четыре равных платежа: первая часть (25%) вносится при оформлении заказа, оставшиеся три части будут списываться автоматически c карты с шагом в две недели.
Комиссии за оплату Долями нет — сервис бесплатный.
Схема оплаты Долями: весь процесс занимает полтора месяца.
Чем Долями отличается от рассрочки или кредита?
При покупке через сервис «Долями» нет кредитного договора, процентной ставки и комиссий. Также информация о сделке не передается в Бюро кредитных историй и не влияет на кредитную нагрузку клиента.
За счет этого оплата покупок Долями проходит гораздо быстрее и удобнее — по сути как обычная оплата картой. Только вся сумма покупки списывается не сразу, а четырьмя равными долями в течение полутора месяцев.
Лучше всего Долями подходит для оплаты маленьких и средних покупок: обычно размер чека по ним небольшой, а рассрочку или кредит на них не выдают.
Кто может платить Долями?
Сервис доступен всем пользователям старше 18 лет.
Чтобы воспользоваться сервисом, выберите товар у любого партнера Долями и при оплате укажите «Оплата Долями». Для оформления покупки вам понадобится указать лишь номер телефона и реквизиты карты.
Покупку на какую сумму можно оплатить Долями?
В большинстве магазинов минимальная сумма — 4 ₽, максимальная — 30 000 ₽, но у некоторых наших партнеров лимит может отличаться в большую или меньшую сторону. В приложении «Долями» такие магазины отмечены зеленой биркой с указанием индивидуального лимита. Полный список магазинов с другим лимитом доступен после оформления первого заказа на вкладке «Заказы» → значок «i» в правом верхнем углу диаграммы с текущим лимитом.
Если в Долями у вас еще нет покупок, то лимит магазина и будет максимальной суммой покупки.
Если покупки уже есть, сумма следующей покупки зависит от суммы оставшихся платежей по предыдущему заказу. Это значение рассчитывается по формуле:
Сумма следующей покупки = Лимит магазина − Сумма оставшихся платежей по активному заказу.
Оставшуюся сумму платежей можно найти на вкладке «Заказы» в разделе «Текущие покупки».
Если сумма оставшихся платежей меньше лимита магазина, следующая покупка должна быть на сумму не более разницы между лимитом магазина и суммой оставшихся платежей.
Например, если сумма оставшихся платежей по активному заказу — 20 000 ₽, вы сможете оформить еще один заказ на 10 000 ₽ в любом магазине со стандартным лимитом в 30 000 ₽.
Если делаете покупку в магазине с лимитом больше стандартного, например 70 000 ₽, доступная сумма покупки рассчитывается так:
70 000 − 20 000 = 50 000 ₽.
Если сумма оставшихся платежей по активному заказу больше или равна лимиту магазина, оформить покупку Долями не получится.
Например, у вас есть активный заказ с остатком платежей в 20 000 ₽ и вы хотите совершить покупку в магазине с лимитом меньше стандартного — скажем, 10 000 ₽. В этом случае оплатить покупку Долями не получится, потому что сумма оставшихся платежей превышает лимита магазина:
10 000 − 20 000 = −10 000 ₽.
Почему не получается оплатить Долями по решению системы?
Иногда наши внутренние алгоритмы могут не пропустить ваш заказ при оплате Долями. В этом случае можно попробовать:
- Оформить заказ на меньшую сумму и повторить попытку.
- Проверить правильность электронной почты, телефона и ФИО в приложении «Долями» и, если есть ошибка, написать в чат.
- Служба поддержки не может изменить решение системы и повлиять на внутренние алгоритмы.
Если вам не удалось оплатить покупку по решению системы, а способы выше не подошли, рекомендуем попробовать оформить заказ с помощью Долями в другом магазине или воспользоваться стандартными способами оплаты вашего заказа.
Служба поддержки не может изменить решение системы и повлиять на внутренние алгоритмы
Если вам не удалось оплатить покупку по решению системы, а способы выше не подошли, рекомендуем попробовать оформить заказ с помощью Долями в другом магазине или воспользоваться стандартными способами оплаты вашего заказа.
